Découverte de l'adhésion
Taux de satisfaction :
9,3/10
(7 avis)
Formation créée le 24/02/2023. Dernière mise à jour le 29/11/2023.
Version du programme : 2
Programme de la formation
Apprendre à enregistrer les assurés et leurs familles et à les lier à un contrat Traiter les différentes activités liées à la souscription d'assurés ou aux mises à jour
Objectifs de la formation
- Réaliser une adhésion
- Réaliser les mises à jour
- Identifier les menus de traitements des activités
- Utiliser le SI GFP_tech appelé OPEN et Openweb adhésion
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- MOA et IT
- Personne souhaitant avoir une première approche de l'adhésion
Prérequis
- Connaître les grands principes du métier de gestionnaire adhésion
- Avoir accès aux outils GFP_tech de recette
- Avoir une habilitation "gestionnaire adhésion" en recette
- Apporter son PC professionnel
Contenu de la formation
-
La création d'assurés dans Open (1h)
- Accueil des participants (15min)
- Découverte des menus (15min)
- Apprendre à faire une adhésion (10min)
- S'entraîner et faire des mises à jour (25min)
-
La création d'assurés dans Openweb adhésion ou OWA (1h)
- Présentation des menus (15m)
- Réaliser les mises à jour dans OWA (25m)
- Echanges et présentation des futures évolutions (20m)
-
Explication des circuits de création des assurés (30m)
- Par la DSN (10m)
- Par le bulletin d'affiliation en ligne : le portail primo (5m)
- Par le site web RH (5m)
- Quiz (10m)
-
Le site Primo adhésion (1 h)
- Présentation de la souscription en ligne (20m)
- Entraînement à partir d'assurés tests (30m)
- Echanges (10m)
-
Fonctionnement noemie : 408 et 929 (1h30)
- Présentation du fonctionnement dans Open (30m)
- Exercice de décryptage des informations (15m)
- Le menu de traitement des retours (15m)
- Etudes de cas et échanges (30)
-
La carte de tiers-payant (20m)
- Lecture d'une carte de tiers-payant (10m)
- Fonctionnement du traitement d'édition des cartes (5m)
- Quizz (5m)
-
Les principales citernes adhésions (1 h)
- Site web assuré (10m)
- Site web RH (10m)
- Le traitement des radiations automatisés (10m)
- Les exclusions (10m)
- Mise en situation et échanges (20m)
-
Traitement des dossiers adhésions depuis la GED (40m)
- Explication du fonctionnement de la GED (5m)
- Traitement d'activités (15m)
- Jeu de rôle (20m)
Équipe pédagogique
Danièle Jacquet 27 années d'expérience Karine Bray 25 années d'expérience
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports lors de la formation.
Qualité et satisfaction
85 % des apprenants satisfaits de la formation à chaud
-
70 % des apprenants satisfaits de la formation après quelques semaines d'utilisation
Taux de satisfaction des apprenants
9,3/10
(7 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Etre capable de réaliser des actes simples dans Open ou OWA Connaître les différents circuits de l'adhésion Etre en capacité de comprendre le fonctionnement du tiers-payant et de l'accrochage - décrochage noemie
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une attestation
Capacité d'accueil
Entre 1 et 8 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Notre centre de formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
Notre équipe se tient à votre disposition pour étudier vos besoins.
Contact :
Tel : 02 19 32 11 29
mail : formation@gfptech.fr